2024年12月25日
年末年始の営業につきまして
弊社では下記の期間、年末年始休業とさせて頂きますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し
上げます。
[年末年始休業期間]
2024年12月30日(月)~2025年1月3日(金)
■ お問合せについて
上記休業期間中にメールや弊社Webサイトよりお問合せいただいた場合には
1月6日(月)以降に順次ご返信させていただきます。
■ ダイレクトスマイル サポートについて
年内のオペレーションサポートにつきましては12月27日(金)午前中 までとさせていただきます。
休業期間中にメールでご質問等頂いた場合は、年明け1月6日(月) より順次ご返信させていただきます。
2022年03月18日
VDP ver.5.xをお使いのお客様へ
VDP
ver.5.x起動時にアクティベーションを求められ、アクティベーションを行うため製品アクティベーション画面にて「起動キーをリクエスト」ボタンをクリックしても次に
進まないという事象が発生しております。
こちらですが、アクティベーションの際、認証を行なうライセンス管理サーバーがセキュリティ強化のため
TLS1.0/1.1での通信を廃止し、TLS1.2に移行したためにver.6.0以前のVDPとの
コネクションが出来なくなった事が原因となっており、開発元より、最新のver.6.5にアップデート
するよう通達が来ております。
つきましては、大変お手数ではございますが、ver.6.5へのアップデートをお願い申し上げます。
なお、事情によりver.5.Xを使いたいという場合は、個別にご相談を承りますので、下記メールアド
レスにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
support@directsmile.co.jp
以上よろしくお願いいたします。